Modes de paiement

Chez Shelterano (ci-après « nous »), nous proposons une expérience de paiement en ligne simple et sécurisée. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de chiffrement afin de garantir la fiabilité et la protection des données.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

2. Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont effectuées via des protocoles de sécurité renforcés afin de protéger les informations de nos clients.
Nous ne conservons pas les données complètes de paiement, ce qui assure une confidentialité maximale.
Après validation du règlement, un e-mail de confirmation est envoyé avec le numéro de commande et le détail du paiement.

3. Informations importantes

La validation du paiement confirme automatiquement la commande.
En cas d’échec ou d’interruption du paiement, la commande ne sera pas prise en compte et le client devra relancer l’opération.
En cas de difficulté lors du processus de paiement, notre service client est disponible pour accompagner et répondre aux besoins des utilisateurs.

Nous nous engageons à améliorer en permanence notre parcours de paiement afin d’offrir une expérience fluide, transparente et totalement sécurisée.